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售后服务
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服务宗旨及承诺

服务宗旨:专注用户,服务用户,保护用户
服务承诺:安全保障、沟通顺畅,以最快、最优的技术支持和服务解决客户问题。

服务内容


技术支持:用户系统出现问题可以通过电话咨询,我公司安排专业技术人员解答,并以最快的方式将所需资料送达客户。
在线支持:提供网络在线支持,包括在线咨询、详细产品信息查询及相关资料、工具、及相关程序下载。
巡检服务:对产品进行定期检查,包括定期回访、设备检查、设备调试服务等。
现场支持:技术人员为客户现场指导安全产品,电话及网络在线无法解决的问题,以最快响应时间,提供现场技术服务支持。
保障服务:提供产品限期免费保修和终身维修服务。保修期内,提供现场维修服务保修期满后,继续提供设备维修、技术支持、软件升级等服务。


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